С начала 2026 года специалисты РВК-Воронеж установили на городских сетях 693 новые крышки канализационных и водопроводных колодцев. Об этом сообщили в пресс-службе водоканала.
Из общего числа замененных элементов 337 составили легкие полимерные люки, еще 356 — традиционные чугунные конструкции.
Работы проводятся в плановом порядке, однако значительную часть поврежденных или пропавших крышек специалисты выявляют во время ежедневных обходов маршрутов сотрудниками предприятия. Существенную роль в обеспечении безопасности городских улиц играют и жители Воронежа, которые оперативно сообщают об открытых колодцах.
В РВК-Воронеж напомнили, что открытый колодец представляет серьезную опасность для пешеходов и водителей. Для снижения рисков компания использует несколько каналов обратной связи.
Сообщить о проблеме можно по единому телефону вызова экстренных служб 112. Также обращения принимают в контакт-центре водоканала по номеру 206-77-06.
Отдельное внимание в компании уделяют цифровым сервисам. На официальном сайте РВК-Воронеж в специальном разделе «Сообщить об открытом люке» работает простая форма. С ее помощью житель может в несколько кликов передать диспетчерам точное местоположение бесхозного или поврежденного колодца, а также приложить фотографию.
После получения заявки специалисты оперативно выясняют принадлежность объекта. Если колодец находится на балансе водоканала, бригады выезжают на место для срочной замены крышки. Если люк относится к ведению других структур или городской администрации, операторы кол-центра перенаправляют информацию в профильные подразделения мэрии для принятия мер.