Главный вокзал в Ростове стал одним из лидеров по количеству вещей, забытых пассажирами в поездах. Сервис поиска потерянных вещей СКЖД вернул пассажирам более 400 предметов за январь. Наиболее распространенные находки включают сумки и пакеты, мобильные телефоны с аксессуарами (наушники, зарядки), головные уборы, очки, зонты и обувь. В лидерах по количеству найденных вещей оказались вокзал в Адлере (101 предмет), Ростов-Главный (67), Кисловодск (47), Новороссийск (45) и Олимпийский парк (42). Пассажиры могут вернуть потерянную вещь через сайт ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам»: необходимо заполнить форму с указанием ФИО, номера билета, контактов, последних четырех символов документа, описания вещи и места в вагоне. Сервис позволяет идентифицировать предмет по фото. Заявка рассматривается в течение трех рабочих дней, поиски проводятся в течение 30 дней после поездки.
